TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Las siguientes condiciones regirán las politicas de venta entre nuestra empresa y nuestros clientes:
No aceptamos ningún reclamo luego que el CLIENTE reciba, revise y se retire del local con la mercancía, sea por factores ajenos a nosotros (golpes, deformaciones, deterioro o corrosión) o cualquier otra causa NO imputable a la fabricación misma del equipo. Únicamente procederá y se atenderán solicitudes de reclamos en equipos que gocen explícitamente de garantía vigente y válida.
Así como la devolución y/o reintegro de dinero No aplica para ninguno de los casos; sólo procederán cumplimientos de garantía, cuando el proveedor de la marca, dictamine y nos notifique formalmente lo que resolverá del caso, posterior a la revisión del equipo que será sometido a evaluación, por el "supuesto" defecto de fábrica. El cliente está de acuerdo en someterse al procedimiento (lapso de espera) que estime conveniente la Marca para evaluar el equipo que tendrá una revisión para descartar o confirmar, sea procedente o no, por comprobados defectos de fábrica.
La Empresa Suministros Empresariales 2015, C.A. y también los clientes, se apegan y someten a las condiciones, garantías y demás políticas existentes, que de manera accesoria existan por parte de cada una de las marcas, empresas, y proveedores de todos los productos objeto de venta en nuestro establecimiento, así como nos adherimos fielmente a las políticas de garantía propias de cada proveedor/Marca/Fabricante; y NO somos responsables en ningún caso , sino que fungimos de intermediarios entre el cliente y la Marca, éste último es quien debe atender los casos referentes a garantías.
La Empresa Suministros Empresariales 2015, C.A; se apega además, a las siguientes condiciones contempladas en el Art. 13, del Reglamento de Protección al Consumidor vigente, que dice textualmente:
"El consumidor NO tendrá derecho a reclamar en los siguientes casos:
-Si se han efectuado cualquier tipo de reparaciones o modificaciones a la condición original del equipo.
-Si los equipos han sido utilizados o instalados en forma incorrecta o inadecuada.
-Por incumplimiento en las normas establecidas en los manuales o instrucciones concernientes al uso,
ensamblaje, funcionamiento, servicio y modo de empleo del equipo.
-Si las máquinas se han destinado a un uso diferente a los previstos.
-Si se exceden los límites establecidos en las características de las máquinas.
-En los casos de las máquinas accionadas por motor eléctrico, si la instalación no ha sido efectuada con
las debidas protecciones o si la alimentación de electricidad es deficiente.
-Si los daños han sido causados por factores externos, incluyendo golpes, corrosión y cualquier otra
causa NO imputable a la fabricación del equipo/artículo."